HP: Your customer service is horrible, it took almo...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348917 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348917
GetHuman:GetHuman-348917: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348917:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348917 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-348917:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348917 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348917:Your customer service is horrible, it took almost an hour just to get to the correct dept, after being transferred and call dropped twice, who running this company? My dog gives better service. I purchased your warranty, I know this was a big mistake because I have to deal with your incompetent staff for a year!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-348917:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348917:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348917:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-348917:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348917 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.