HP: This company *****! ********** need to stop sa...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ladyrider de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~ladyrider
GetHuman:~ladyrider: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ladyrider:Yeah. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ladyrider una lista de HP problemas comunes)
~ladyrider:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ladyrider del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ladyrider:This company *****! ********** need to stop saying UM HMMM every two minutes as if they are understanding a **** word anyone says to them. Stop transferring me - stop telling me to do this and that to s PC that I need to return after it died on me within * months. I know what I am doing on a PC and when I tell you it DIED it DIED and I don't need to do any troubleshooting. *** **** people. *** dollars spent and no help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~ladyrider:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ladyrider:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ladyrider:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~ladyrider:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ladyrider tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.