HP: "ANDY" spoke excellent English and I had no tro...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lightmagick13 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lightmagick13
GetHuman:~Lightmagick13: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lightmagick13:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lightmagick13 una lista de HP problemas comunes)
~Lightmagick13:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lightmagick13 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lightmagick13:"ANDY" spoke excellent English and I had no trouble understanding him. We carried on a serious discussion concerning the status of women's rights in both India and the US while my computer was downloading and updating. I had a question, which was answered, and a complaint, which was entered into the system and which will be passed on to the proper person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~Lightmagick13:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lightmagick13:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lightmagick13:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~Lightmagick13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lightmagick13 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.