HP: Talked to someone who can't speak English and a...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jazz2122 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~jazz2122
GetHuman:~jazz2122: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jazz2122:Yes. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jazz2122 una lista de HP problemas comunes)
~jazz2122:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jazz2122 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jazz2122:Talked to someone who can't speak English and apparently knows nothing about laptops or the error messages they receive. How these morons get jobs is beyond me, especially when other people who aren't foreign can't get jobs. Extremely dissatisfied with the service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~jazz2122:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jazz2122:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jazz2122:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~jazz2122:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jazz2122 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.