HP: I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-360481 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-360481
GetHuman:GetHuman-360481: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-360481:Sure. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-360481 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-360481:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-360481 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-360481:I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that neeed replaced but was about to return to Afghanistan. The overseas department stated they would send me a box (never did) then mail my unit to me in theater. I even left a not on the inside of the laptop stating where the unit needed to be sent. They reformatted my hard drive and sent the unit to my home address. Many other issues as well...I'm ZERO for * to get anything resolved. I would recommend to NOT but HP !! They ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-360481:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-360481:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-360481:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-360481:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-360481 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.