H&R Block: "Oscar" was arguementative - could not hear or...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-203425 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-203425
GetHuman:GetHuman-203425: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-203425:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-203425 una lista de H&R Block problemas comunes)
GetHuman-203425:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-203425 del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-203425:"Oscar" was arguementative - could not hear or understand what I was saying - rude. If he couldn't hear me, he should have indicated that and I could have changed phones or called back. HR Block is great if there are no problems but totally unprofessional and have a "could care less" attitude if there is a problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
GetHuman-203425:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-203425:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-203425:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
GetHuman-203425:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-203425 tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.