My husband and I went to H&R Block in **** and...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~baileym de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~baileym
GetHuman:~baileym: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~baileym:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~baileym una lista de H&R Block problemas comunes)
~baileym:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~baileym del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~baileym:My husband and I went to H&R Block in **** and we were going to be charged $*** in back taxes and fees for their services, we said we were not happy with their service and took our documents to do our own at home using TURBO TAX. We ended up getting $**.** back from turbo tax and only had to pay a $** fee for using the software. DO NOT USE H&R BLOCK!!!! They rip you off big time!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~baileym:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~baileym:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~baileym:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~baileym:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~baileym tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.