H&R Block: I made an appointment to get my daughters taxes...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lvarney de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lvarney
GetHuman:~lvarney: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lvarney:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lvarney una lista de H&R Block problemas comunes)
~lvarney:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lvarney del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lvarney:I made an appointment to get my daughters taxes done with Bridgette in the Camarillo Office and would NEVER go back. She was ** minutes late, did not appologize and was condescending and rude! Not only was she not helpful but quoted me a $***.** difference then what I was told when I made the appointment. I would never recommend going to and H& R Block to anyone. Needless to say I walked out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~lvarney:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lvarney:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lvarney:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~lvarney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lvarney tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.