H. H. Gregg: Twice, long wait. This is disrespectful to the...
Una H. H. Gregg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janice de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janice
GetHuman:~Janice: ¿puede decirles a nuestros otros H. H. Gregg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janice:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H. H. Gregg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H. H. Gregg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janice una lista de H. H. Gregg problemas comunes)
~Janice:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Janice del servicio al cliente H. H. Gregg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H. H. Gregg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janice:Twice, long wait. This is disrespectful to the customer who pays large sums of money for their merchandise and "tricky" deals. h.h. gregg is not trustworthy--never use again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H. H. Gregg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H. H. Gregg?
~Janice:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janice:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H. H. Gregg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janice:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H. H. Gregg clientes?
~Janice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H. H. Gregg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janice tomadas de su H. H. Gregg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.