H. H. Gregg: Customer service said that they could not help...
Una H. H. Gregg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judy
GetHuman:~Judy: ¿puede decirles a nuestros otros H. H. Gregg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judy:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H. H. Gregg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H. H. Gregg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judy una lista de H. H. Gregg problemas comunes)
~Judy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judy del servicio al cliente H. H. Gregg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H. H. Gregg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judy:Customer service said that they could not help me and hung up on me. There is no customer service with HH Gregg!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H. H. Gregg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H. H. Gregg?
~Judy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H. H. Gregg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H. H. Gregg clientes?
~Judy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H. H. Gregg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judy tomadas de su H. H. Gregg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.