Groupon: Waited on hold for ** minutes. No one ever ans...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mycall de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mycall
GetHuman:~mycall: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mycall:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mycall una lista de Groupon problemas comunes)
~mycall:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~mycall del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mycall:Waited on hold for ** minutes. No one ever answered. Battery died and lost connection. Called back and requested a call back.... * days later, still waiting. This company is horrible. The only reason I'm even botheting is because I received a gift card. Will never invest my money here!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~mycall:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mycall:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mycall:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~mycall:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mycall tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.