Groupon: My order was placed on Dec **. As of today, Jan...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tracyLB de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~tracyLB
GetHuman:~tracyLB: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tracyLB:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tracyLB una lista de Groupon problemas comunes)
~tracyLB:"Voucher Code Won't Work" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~tracyLB del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tracyLB:My order was placed on Dec **. As of today, Jan **th, I still had not received it. I called and was on hold for ** minutes. Customer service was "Average" in that he quickly said I would be refunded but didn't even say "sorry about that" Or "thank you for your patience". Nothing. I know it won't change anything but ****, I waited a long time and maybe acknowledge that???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~tracyLB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tracyLB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tracyLB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~tracyLB:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tracyLB tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.