Groupon: I think if there is going to be a deal that wil...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jmcb de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jmcb
GetHuman:~jmcb: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jmcb:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jmcb una lista de Groupon problemas comunes)
~jmcb:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jmcb del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jmcb:I think if there is going to be a deal that will require you to give credit card info before you can redeem your Groupon that there needs to be a flag where you have to acknowledge this BEFORE you can purchase the Groupon and continue on with the purchase, this only being in the fine print did not bring it to my attention well enough for me to understand this and I would not have purchased this one....I did however, have great response to cancelling my purchase within * days even though I couldn't do it myself like it states you can.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~jmcb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jmcb:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jmcb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~jmcb:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jmcb tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.