Greyhound: Person could not do anything because he did not...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shafeah de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shafeah
GetHuman:~Shafeah: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shafeah:Yeah. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shafeah una lista de Greyhound problemas comunes)
~Shafeah:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shafeah del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shafeah:Person could not do anything because he did not have the information needed. Only office in Dallas can resolve the problem.*Call customer service again on Monday. Thanks for allowing me to get this through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Shafeah:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shafeah:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shafeah:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Shafeah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shafeah tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.