Green Dot: Yet again I'm speaking to someone in another co...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sdc121567 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~sdc121567
GetHuman:~sdc121567: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sdc121567:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sdc121567 una lista de Green Dot problemas comunes)
~sdc121567:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sdc121567 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sdc121567:Yet again I'm speaking to someone in another country. Feeling completely ripped off because I am faxing information for a refund. I attempted to load a moneypak for **.** I purchased at a local Rite Aid and it had a zero balance. I have spent **.** to get back **.**. I won't use them again for any reason. The guy I spoke with last week was rude and pretty much told me a refund won't happen. This week I believe him. If and when I get it I will have spent it on faxes that aren't being received in the Phillipines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~sdc121567:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sdc121567:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sdc121567:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~sdc121567:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sdc121567 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.