Green Dot: I don't even know what company this is. Very u...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~july three de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~july three
GetHuman:~july three: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~july three:Yes. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~july three una lista de Green Dot problemas comunes)
~july three:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~july three del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~july three:I don't even know what company this is. Very unhelpful. I got a Green Dot card in the mail that I didn't order. There's no option to talk to a live person at Green Dot, so I found this number. They said they put a security block on the card but couldn't tell when*how it was ordered. Didn't seem to understand my questions, didn't have the best English. I would never do business with Green Dot. They seem very sketchy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~july three:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~july three:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~july three:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~july three:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~july three tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.