Green Dot: Thank god for this phone *. I have tryed numer...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ESarge86 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~ESarge86
GetHuman:~ESarge86: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ESarge86:Yes. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ESarge86 una lista de Green Dot problemas comunes)
~ESarge86:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ESarge86 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ESarge86:Thank god for this phone *. I have tryed numerous time to contact someone from customer service with the phone * provided on the back of my card and their contact us section on their website and every single time I was supposed to be transferred to a representative, the line disconnected. This was the first time every try failed. I was so frustrated. Luckily, this site provided me with a phone number and directions on how to contact a customer service rep. I did not have a card to reload, so I just punched in any random numbers and then I was transferred and explain the issue I was having, also gave them the * to the automated tele prompt which kept on disconnecting me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~ESarge86:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ESarge86:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ESarge86:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~ESarge86:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ESarge86 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.