I have an issue with Green Dot
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-debnlen de diciembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-debnlen
GetHuman:GetHuman-debnlen: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-debnlen:Yup. Era afternoon, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-debnlen una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-debnlen:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-debnlen del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-debnlen:I have an issue with Green Dot
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-debnlen:I bought a money pac to add money to my card and then was told the money pac had been used and no one had the number but me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-debnlen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-debnlen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-debnlen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-debnlen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-debnlen tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.