Green Dot: My card is still blocked after I sent a valid i...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-khalilad de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-khalilad
GetHuman:GetHuman-khalilad: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-khalilad:Yup. Era evening, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-khalilad una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-khalilad:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-khalilad del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-khalilad:My card is still blocked after I sent a valid id card..I cant contact Greendot because my card is block
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-khalilad:I've sent them my identification card several different times
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-khalilad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-khalilad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-khalilad:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-khalilad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-khalilad tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.