Green Dot: First of all they gave me wrong information, th...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wesandsarah09 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~wesandsarah09
GetHuman:~wesandsarah09: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wesandsarah09:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wesandsarah09 una lista de Green Dot problemas comunes)
~wesandsarah09:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wesandsarah09 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wesandsarah09:First of all they gave me wrong information, they aren't even based in america. They are rude they mess up and then tell you its your fault. They messed up my taxes! The card is in my name and my husband and I filed our taxes jointly and the card sent them back to the IRS bc his name wasn't on the account. THIS CARD IS A JOKE!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~wesandsarah09:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wesandsarah09:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wesandsarah09:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~wesandsarah09:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wesandsarah09 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.