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Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~david de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~david
GetHuman:~david: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~david:Yes. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~david una lista de Google problemas comunes)
~david:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~david del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~david:This form only allows * digits for 'minutes before a response' i am currently still waiting and it has been * hours! *** minutes!! i'd upload a screenshot if I could. And there is still no response. i am being nice about the wait google. But i know that action wont be taken until someone yells at you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~david:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~david:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~david:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~david:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~david tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.