Google: I never got a person, just an obnoxious voicema...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kenya de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kenya
GetHuman:~Kenya: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kenya:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kenya una lista de Google problemas comunes)
~Kenya:"Delete Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kenya del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kenya:I never got a person, just an obnoxious voicemail that led you no where. I have been trying to get help on my account for months now. I'm considering shopping around for another email account and deleting this one, only this one has a lot of info in it. You all are ridiculous!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Kenya:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kenya:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kenya:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Kenya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kenya tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.