General Motors: The young woman who responded was polite, helpf...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Don W de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Don W
GetHuman:~Don W: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Don W:Yeah. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Don W una lista de General Motors problemas comunes)
~Don W:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Don W del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Don W:The young woman who responded was polite, helpful...in fact, went out of her way to resolve my problem. She really was outstanding.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~Don W:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Don W:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Don W:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~Don W:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Don W tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.