General Motors: My review got cut off, but the bottom line is t...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aron Montgomery de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aron Montgomery
GetHuman:~Aron Montgomery: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aron Montgomery:Sure. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aron Montgomery una lista de General Motors problemas comunes)
~Aron Montgomery:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aron Montgomery del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aron Montgomery:My review got cut off, but the bottom line is this GM your service techs from Capitol Cheverolet located in Montgomery AL are telling people that they can still drive the car **** Malibu even though they have been told that the steering wheel has locked up. Their only answer was they have not gotten a letter so they do not know what to repair, but still tell people to drive a car that is under investigation for possibly killing people after the steering had locked up. Look up recalls pertaining to deaths involveing this investgation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~Aron Montgomery:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aron Montgomery:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aron Montgomery:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~Aron Montgomery:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aron Montgomery tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.