General Motors: In my experience, calling GM is useless. I've c...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Josiah de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Josiah
GetHuman:~Josiah: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Josiah:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Josiah una lista de General Motors problemas comunes)
~Josiah:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Josiah del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Josiah:In my experience, calling GM is useless. I've called twice, and both times the three people I've spoken with wouldn't give me a straight answer. This last time, I had to ask the woman multiple times before I got a real answer. Further, the advice they've given me has conflicted with what local GM dealerships have told me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~Josiah:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Josiah:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Josiah:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~Josiah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Josiah tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.