General Motors: I also spent time in the waiting room hearing G...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-171679 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-171679
GetHuman:GetHuman-171679: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-171679:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-171679 una lista de General Motors problemas comunes)
GetHuman-171679:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-171679 del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-171679:I also spent time in the waiting room hearing GM brag about the name plate and innovations. How about making a simple headlight repair. My **** Envoy didn't require this but now my **** requires the dealer. I don't think this is progress. They asked me to make a suggestion to engineering I told them this has been on-going since ****. The book calls for a *.* hours and it can be done in ** minutes. Help yourself and your pocket book if you can do it yourself and have the tools handy it will save you. Did I mention the GM major guard protection doesn't cover headlight bulbs. Note: not a dealer issue but a GM issue they need to make right to its customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
GetHuman-171679:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-171679:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-171679:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
GetHuman-171679:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-171679 tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.