Frontier Airlines: Who ever heard of a company with a recording by...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scott Brenner de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Scott Brenner
GetHuman:~Scott Brenner: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scott Brenner:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scott Brenner una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Scott Brenner:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Scott Brenner del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scott Brenner:Who ever heard of a company with a recording by the complaint department that says wait time in excess of * hour? Then I found out form India that the department is only open * hours a day. Thousands of customers and * hours a day to complain. No wonder it takes for ever. You are the most hated airline on the internet, with the highest number of complaints.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Scott Brenner:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scott Brenner:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scott Brenner:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Scott Brenner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scott Brenner tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.