Frontier Airlines: That's ** minutes before a real person, but sti...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathleen de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathleen
GetHuman:~kathleen: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathleen:Sure. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathleen una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~kathleen:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathleen del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathleen:That's ** minutes before a real person, but still a short wait for ****.I couldn't believe it, because so many airlines have terrible service but my representative was very pleasant, helpful and made me realize i need to quit having a predisposed attitude of negativity when I am forced to call customer service. This guy was GREAT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~kathleen:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathleen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathleen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~kathleen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathleen tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.