Frontier Airlines: I think it varies the time you call. I am in Ea...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angelina oh de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~angelina oh
GetHuman:~angelina oh: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angelina oh:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angelina oh una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~angelina oh:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angelina oh del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angelina oh:I think it varies the time you call. I am in Eastern time and when I called in the AM, no problems* no miscommunication. I called again PM and I was met with people who did not know policy, unsympathetic (calling about canceling my flight due to my father's death), and doesn't know timeframes. I faxed docs and they can't find it. I faxed * times. Each time they give me a new processing time frame, from * hours to *-* days to * hours to ** hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~angelina oh:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angelina oh:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angelina oh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~angelina oh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angelina oh tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.