Frontier airlines appears to be undergoing some...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UnhappyCustomer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UnhappyCustomer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UnhappyCustomer una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~UnhappyCustomer:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UnhappyCustomer del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UnhappyCustomer:Frontier airlines appears to be undergoing some financial problems, and have "rebranded" to be a cheap airline with waaaay less emphasis on customer service. I had to call another airline to figure out how to request a wheelchair for myself once Frontier severed it's relationships with other partner airlines that eliminated baggage transfers. I will never fly Frontier again & they were my preferred airline for decades.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~UnhappyCustomer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UnhappyCustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UnhappyCustomer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~UnhappyCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UnhappyCustomer tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.