Frontier Airlines: *rd time I've called, hung up first * times aft...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JML de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~JML
GetHuman:~JML: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JML:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JML una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~JML:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JML del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JML:*rd time I've called, hung up first * times after *** min wait. Quoted ** min wait, ** minute actual wait. First very helpful Frontier rep I've had that actually was able to resolve an issue. She gets a * for service, the airline gets a zero. ** minutes total call time to resolve a glitch in their website. Total service failure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~JML:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JML:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JML:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~JML:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JML tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.