Freelancer.com: Freelancer customer support staff is horrible...
Una Freelancer.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~freelancer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~freelancer
GetHuman:~freelancer: ¿puede decirles a nuestros otros Freelancer.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~freelancer:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Freelancer.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Freelancer.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~freelancer una lista de Freelancer.com problemas comunes)
~freelancer:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~freelancer del servicio al cliente Freelancer.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Freelancer.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~freelancer:Freelancer customer support staff is horrible. They have hired the dumbest of the dumbest for customer support. Its been a week and I have been trying to get my issue resolved and every few hours somebody new comes on the support and I have to go through the process of explaining and getting feedback and then I have to go through the issue again. STUPID website and STUPID customer support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Freelancer.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Freelancer.com?
~freelancer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~freelancer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Freelancer.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~freelancer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Freelancer.com clientes?
~freelancer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Freelancer.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~freelancer tomadas de su Freelancer.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.