FreedomPop: My issue wasn't technical, so in the voice menu...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LindaMock de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~LindaMock
GetHuman:~LindaMock: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LindaMock:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LindaMock una lista de FreedomPop problemas comunes)
~LindaMock:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LindaMock del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LindaMock:My issue wasn't technical, so in the voice menu I chose "Sales." I got an agent quickly. I didn't like the answer, but at least I didn't have to wait to get it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~LindaMock:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LindaMock:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LindaMock:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~LindaMock:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LindaMock tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.