FreedomPop: Disaster. Terrible service. First phone was d...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-hdpage8 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-hdpage8
GetHuman:GetHuman-hdpage8: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-hdpage8:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-hdpage8 una lista de FreedomPop problemas comunes)
GetHuman-hdpage8:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-hdpage8 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-hdpage8:Disaster. Terrible service. First phone was defective. *nd phone would be *-* weeks for deliver so I bought my own online. After struggling for * weeks they finally told me they were not able to port my number. They were supposed to have sent mailing label for defective phone and didn't. So I told them I was going to mail it myself and expected to be reimbursed for that and they are telling me they can't reimburse me. They never got the phone to be able to send a text. Maybe in a few years they will get their act together.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
GetHuman-hdpage8:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-hdpage8:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-hdpage8:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
GetHuman-hdpage8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-hdpage8 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.