FreedomPop: Just the tip of the iceburg. I have **.* hours...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-252661 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-252661
GetHuman:GetHuman-252661: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-252661:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-252661 una lista de FreedomPop problemas comunes)
GetHuman-252661:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-252661 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-252661:Just the tip of the iceburg. I have **.* hours total on hold trying to resolve a bad device. * times told my case was accelerated, but it was not. * times disconnected. * times lied to about everything. Once i was told, and i quote " Sir i can't hear you, are you on the line..." What ever you do do not do business with these people. They will promise you premium service, but send you to an outsourced tech in Manilla. Run for the hills!!*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
GetHuman-252661:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-252661:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-252661:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
GetHuman-252661:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-252661 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.