FreedomPop: The operator spoke very unclearly, and asked fo...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bcwalnjb de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~bcwalnjb
GetHuman:~bcwalnjb: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bcwalnjb:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bcwalnjb una lista de FreedomPop problemas comunes)
~bcwalnjb:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bcwalnjb del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bcwalnjb:The operator spoke very unclearly, and asked for unexpected information. Every time I spoke to her, there was silence in response, prompting me to again say "hello?" That probably happened ** or ** times. I don't think she was actually listening to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~bcwalnjb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bcwalnjb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bcwalnjb:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~bcwalnjb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bcwalnjb tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.