the subframe fell out of my **** ford winstar...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~john
GetHuman:~john: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john una lista de Ford problemas comunes)
~john:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john:the subframe fell out of my **** ford winstar ,dealer has had vehicle for * week no loaner offered when asked for one told not available called ford was told it was my fault because i did not get recall done in timely manner even though i was not aware of recall until engine fell out of my vehicle ,ford and ford dealer just keep ignoreing me and blameing me for there recall
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~john:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~john:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.