Ford: one ring, got Aaron on the phone, most helpful...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bart Lytel de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bart Lytel
GetHuman:~Bart Lytel: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bart Lytel:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bart Lytel una lista de Ford problemas comunes)
~Bart Lytel:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bart Lytel del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bart Lytel:one ring, got Aaron on the phone, most helpful and polite. No phone tree, no digital response, A REAL HUMAN!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~Bart Lytel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bart Lytel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bart Lytel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~Bart Lytel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bart Lytel tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.