Ford: Customer Service Rep answered my call straight...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mwallace de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~mwallace
GetHuman:~mwallace: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mwallace:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mwallace una lista de Ford problemas comunes)
~mwallace:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mwallace del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mwallace:Customer Service Rep answered my call straight away, she was very polite & very helpful. I wish some of Fords Dealerships in South Florida were as friendly, polite & helpful as this Customer Service Rep was to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~mwallace:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mwallace:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mwallace:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~mwallace:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mwallace tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.