FirstEnergy: RIP OFF. For a small apartment I managed to owe...
Una FirstEnergy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mow84 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~mow84
GetHuman:~mow84: ¿puede decirles a nuestros otros FirstEnergy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mow84:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FirstEnergy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FirstEnergy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mow84 una lista de FirstEnergy problemas comunes)
~mow84:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mow84 del servicio al cliente FirstEnergy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FirstEnergy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mow84:RIP OFF. For a small apartment I managed to owe them over *** bucks for two months of use..rarely using the heat. **what a joke, all they did to me was bend me over and empty my pockets.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FirstEnergy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FirstEnergy?
~mow84:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mow84:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FirstEnergy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mow84:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FirstEnergy clientes?
~mow84:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FirstEnergy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mow84 tomadas de su FirstEnergy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.