FirstEnergy: If you have any issues regarding your bill or p...
Una FirstEnergy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Adohara de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Adohara
GetHuman:~Adohara: ¿puede decirles a nuestros otros FirstEnergy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Adohara:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FirstEnergy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FirstEnergy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Adohara una lista de FirstEnergy problemas comunes)
~Adohara:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Adohara del servicio al cliente FirstEnergy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FirstEnergy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Adohara:If you have any issues regarding your bill or problems you can call and report alleghany! They are the leading ** complaints. Call either Maryland public service commission or people's consul the numbers are (***)-***-**** or *-***-***-**** there wonderful people you'll file a compliant they'll invesagte and try to solve issue between you and the company! Have called Maryland public service * times on then each time my issue was handled :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FirstEnergy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FirstEnergy?
~Adohara:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Adohara:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FirstEnergy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Adohara:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FirstEnergy clientes?
~Adohara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FirstEnergy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Adohara tomadas de su FirstEnergy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.