FirstEnergy: I would rather drink a gallon of drain o then h...
Una FirstEnergy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~n/a de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~n/a
GetHuman:~n/a: ¿puede decirles a nuestros otros FirstEnergy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~n/a:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FirstEnergy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FirstEnergy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~n/a una lista de FirstEnergy problemas comunes)
~n/a:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~n/a del servicio al cliente FirstEnergy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FirstEnergy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~n/a:I would rather drink a gallon of drain o then have to deal with Allegheny Power. Flat it is the most useless full of nitwits company that I have ever seen. I live right on the power line and they cut down trees shorter than I am that are *** feet from the line. They didn't even do a good job. They manged to leave parts of the them still in the ground and stumps a foot and a half high for me to dig out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FirstEnergy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FirstEnergy?
~n/a:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~n/a:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FirstEnergy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~n/a:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FirstEnergy clientes?
~n/a:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FirstEnergy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~n/a tomadas de su FirstEnergy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.