Finnair: They weren't exactly able to help me with my pr...
Una Finnair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aia4spoc de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~aia4spoc
GetHuman:~aia4spoc: ¿puede decirles a nuestros otros Finnair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aia4spoc:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Finnair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Finnair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aia4spoc una lista de Finnair problemas comunes)
~aia4spoc:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aia4spoc del servicio al cliente Finnair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Finnair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aia4spoc:They weren't exactly able to help me with my problem, but the lady was very competent and clearly explained what was wrong and why they couldn't do anything about it (another airline canceled their connecting flight).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Finnair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Finnair?
~aia4spoc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aia4spoc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Finnair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aia4spoc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Finnair clientes?
~aia4spoc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Finnair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aia4spoc tomadas de su Finnair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.