Finnair: I was assisted by employee Tanya, I am very sat...
Una Finnair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tatyana de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~tatyana
GetHuman:~tatyana: ¿puede decirles a nuestros otros Finnair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tatyana:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Finnair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Finnair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tatyana una lista de Finnair problemas comunes)
~tatyana:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tatyana del servicio al cliente Finnair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Finnair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tatyana:I was assisted by employee Tanya, I am very satisfied with her help. All my problems were resolved. Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Finnair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Finnair?
~tatyana:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tatyana:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Finnair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tatyana:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Finnair clientes?
~tatyana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Finnair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tatyana tomadas de su Finnair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.