FinishLine.com: She couldn't understand what I was talking abou...
Una FinishLine.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mary de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mary
GetHuman:~mary: ¿puede decirles a nuestros otros FinishLine.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mary:Sure. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FinishLine.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FinishLine.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mary una lista de FinishLine.com problemas comunes)
~mary:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mary del servicio al cliente FinishLine.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FinishLine.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mary:She couldn't understand what I was talking about. And she kept placing me on hold or mute. I ask for a supervisor and she placed me on hold for tens minutes to tell me that no supervisor was available because of a meeting. I will never order feom here again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FinishLine.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FinishLine.com?
~mary:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mary:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FinishLine.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mary:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FinishLine.com clientes?
~mary:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FinishLine.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mary tomadas de su FinishLine.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.