FinishLine.com: NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSA...
Una FinishLine.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Renee Walker de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Renee Walker
GetHuman:~Renee Walker: ¿puede decirles a nuestros otros FinishLine.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Renee Walker:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FinishLine.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FinishLine.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Renee Walker una lista de FinishLine.com problemas comunes)
~Renee Walker:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Renee Walker del servicio al cliente FinishLine.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FinishLine.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Renee Walker:NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSAGE, AND THE MUSIC I HORRIBLE! IT PLAYD OVER AND OVER IN MY HEAD ALL DAY! I WANT TO KNOW WHY I HAVE NOT RECEIVED MY PAID ORDER YET?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FinishLine.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FinishLine.com?
~Renee Walker:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Renee Walker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FinishLine.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Renee Walker:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FinishLine.com clientes?
~Renee Walker:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FinishLine.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Renee Walker tomadas de su FinishLine.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.