Fingerhut: Your people can not do anything except read fro...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Misterharley de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Misterharley
GetHuman:~Misterharley: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Misterharley:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Misterharley una lista de Fingerhut problemas comunes)
~Misterharley:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Misterharley del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Misterharley:Your people can not do anything except read from a form! How do you expect to have people buy from you when your customer service can't tell you why you are having a problem and what to do to solve it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~Misterharley:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Misterharley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Misterharley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~Misterharley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Misterharley tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.