Fingerhut: Every representative I spoke to refuses to help...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bananawilliams de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~bananawilliams
GetHuman:~bananawilliams: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bananawilliams:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bananawilliams una lista de Fingerhut problemas comunes)
~bananawilliams:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bananawilliams del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bananawilliams:Every representative I spoke to refuses to help and when I ask for a manager, I get placed on hold until I hang up, rather than getting any help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~bananawilliams:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bananawilliams:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bananawilliams:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~bananawilliams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bananawilliams tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.