Apparently Fido is in the business of giving pe...
Una Fido reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NeverUseFido de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~NeverUseFido
GetHuman:~NeverUseFido: ¿puede decirles a nuestros otros Fido clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NeverUseFido:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fido y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fido describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NeverUseFido una lista de Fido problemas comunes)
~NeverUseFido:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NeverUseFido del servicio al cliente Fido
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fido de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NeverUseFido:Apparently Fido is in the business of giving people a credit limit which it does not respect and has plenty of ways to escape it. I know from a fact that a serious number of people are over-billed by them and I have fallen victim, I have an **** dollar bill and had a credit limit of ***. I was on the phone with them for * hours and they finally said "we r sorry we put that limit on your contract, the fact id you have to pay" This only benefits them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fido. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fido?
~NeverUseFido:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NeverUseFido:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fido para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NeverUseFido:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fido clientes?
~NeverUseFido:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fido para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NeverUseFido tomadas de su Fido problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.