FedEx: Got hung up three times. Almost gave up and was...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~badaboom de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~badaboom
GetHuman:~badaboom: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~badaboom:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~badaboom una lista de FedEx problemas comunes)
~badaboom:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~badaboom del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~badaboom:Got hung up three times. Almost gave up and was going to try the "call you instead" function. Finally got connected and able to solve my issues in no time. Service was ok, the person sounded like he lacked motivation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~badaboom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~badaboom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~badaboom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~badaboom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~badaboom tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.